Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent les commandes passées sur la boutique en ligne chaussafe.

Conditions générales de vente

En validant une commande sur chaussafe, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Elles s'appliquent aux ventes réalisées via notre boutique en ligne.

Champ d'application

Les présentes conditions régissent les relations entre chaussafe et toute personne passant une commande sur le site. Elles prévalent sur toute autre condition non expressément acceptée.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif; nous veillons à les rendre aussi fidèles que possible.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. Le montant total, incluant le cas échéant les frais de livraison, est affiché avant la validation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Commande

La commande est réputée conclue lorsque vous recevez une confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement est traité via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est préparée après validation du paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées par DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison et le seuil de livraison gratuite sont indiqués sur la page Livraison et retours et lors du parcours de commande.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation pour les produits éligibles. Pour exercer ce droit, contactez notre service client à [email protected]. Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état d'origine et correctement emballés.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables. En cas de défaut, contactez notre service client afin que nous puissions examiner votre demande.

Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage inapproprié des produits ou de non-respect des instructions fournies.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.